Probleme und Ursachen

Diese Map enthält Leitfragen, die dabei helfen sollen, Probleme zu beschreiben und ihre Ursachen zu untersuchen.
Außerdem gibt es eine Sammlung typischer Schwierigkeiten.

Es folgen Erklärungen zu einigen Werkzeugen.

Warum-Warum-Technik
Um auf die Ursachen von Schwierigkeiten zu stoßen, fragt man einfach immer wieder "Warum ist das so?"
Dadurch entsteht auf einfache Weise ein Diagramm von Ursachen in der Problem-Map.
Problem ungünstig dargestellt
Wenn man ein Problem ungünstig dargestellt hat, ist das Finden einer Lösung manchmal sehr schwer.
Beispiel:
Manche Probleme sind in kartesischen Koordinaten sehr schwer zu lösen, aber in Kugelkoordinaten einfach.

Weiter geht es mit der Werkzeug-Map Ziele definieren.

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